不少職場人都能說出一堆關於辦公室中工作的不便,但公司高層不見得知道:
「我常常要列印文件,但印表機超遠,每印一次都要花好多時間走去拿。」
「我的部門和另一個部門業務密切相關,常常要溝通討論,但卻被規劃在很遠的兩個區域,以致於工作上很沒效率!」
這些職場人熟悉的問題,其實都是一開始設計辦公室的時候考量不足所造成的結果。讓我們來看看,要如何設計辦公室,才能最有益於工作效率?
確認行業別的環境需求
不同行業別的辦公室,適合的工作環境與條件不同。室內設計師要規劃合適的辦公空間,需要多加觀察以及訪談,才能知道辦公室的從業人員有哪些需求。
舉例而言,會計師的工作內容講求精準、一絲不苟,需要安靜、穩定的工作環境,不能太過吵雜;而新創公司的辦公室,在工作上需要頻繁討論與交流,安排好會議室的空間,能提升工作效率。
設計師在規劃辦公室前,要透過訪談得知行業別的特性,客製化需求。企業主和工作人員愈能完整認知自身產業特性,告知設計師有哪些對環境的需求,設計師規劃空間時,就愈能全面納入考量。

不同行業別的辦公室,適合的工作環境與條件不同。圖中企業員工在一處環境舒適的座位區討論公事。(photo credit: 有偶設計提供)
為職務別量身設計
在同一個公司之中,行政人員、業務員、研發人員等不同的職務對於辦公環境會有不同需求。最好讓設計師與各部門進行各訪談,讓設計師知道其工作流程與特性,進行針對性的設計,提升工作效率。
有些新創公司企業主相當重視員工的意見,會和員工分享未來辦公室的設計圖,請員工提出職務上有哪些設計需求,這是設計師所樂見的,設計需求越清楚,設計師在規劃上就能越精準。
例如,某些公司有負責寄發產品的部門,座位旁邊需要有一定的空間擺放產品,工作起來才會更順手。設計師在進行辦公室規劃前若得知此需求,就能將此納入考量。

同事間需要頻繁進行討論,可以考慮設計開放式辦公空間。圖中為開放式的辦公空間,同事間方便進行討論。(photo credit: 27 IDEAS)
動線設計順暢
辦公室的動線配置,需要考量辦公空間中實際的工作行為而定。若是辦公室的開會頻率很高,會議室的位置可以設計於整體空間中央,以減少開會所需的走動距離。
若有頻繁的物流作業,辦公空間的設計,就要考量到大樓貨梯、倉儲空間、包裝作業區的位置,確保出、進貨路線順暢,提升作業效率。
加強相關部門連結度
辦公室中,不同部門之間的合作關係、溝通頻繁程度,都要列入設計考量。例如,公司中行銷部門與設計部門之間需要密切溝通,兩者座位區可以設計得更靠近。一般公司裡的會計人員和行政人員也常常需要交流,若將兩者規劃在同一個房間,討論事情會更方便。
公司中的財務人員定期需要和老闆討論交流,除了座位距離要更靠近,財務人員的電腦資料也較為敏感,就應該規劃在比較隱密的位置,讓一般同事不易靠近。
要提升辦公空間的工作效率,設計師需要深入了解公司的特性,包括哪些部門的溝通較為頻繁?動線規劃上有哪些需求?設計師掌握越多資訊,就能量身打造合適的辦公空間,提升辦公同仁的工作效率。



